2013年中級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源知識點串講：領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論

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來源: 正保會計網(wǎng)校編輯： 2013/09/26 16:06:01　字體：大小

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　　領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論

　　傳統(tǒng)：領(lǐng)導(dǎo)對組織成員一視同仁，公平對待。

　　現(xiàn)實：領(lǐng)導(dǎo)對同一團(tuán)體內(nèi)部人員根據(jù)其與自己關(guān)系的親疏采取不同的態(tài)度和行為。

　　喬治·格雷及其同事提出領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論，簡稱LMX理論。該理論認(rèn)為，團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別。

　　圈里人與領(lǐng)導(dǎo)打交道時遇到困難少，能感覺到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)對圈里人能夠付出更多的時間和感情，很少采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。在工作中，圈里人比圈外人承擔(dān)更高的工作責(zé)任感，對于其所在的部門貢獻(xiàn)更多，績效評估也更高。

　　LMX的推進(jìn)分為4個階段：區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)—下屬的二元探索;對LMX關(guān)系中的特征及其組合含義/結(jié)果的調(diào)查;對二元合作關(guān)系建構(gòu)的描述;在團(tuán)體和社會網(wǎng)絡(luò)水平上區(qū)別二元關(guān)系的集合。

　　領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論認(rèn)為，這種交換過程是互惠的過程。領(lǐng)導(dǎo)和下屬兩者都作為個體，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋。