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2014年中級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)精講：評價中心
2014年中級經(jīng)濟師考試備考開始啦，網(wǎng)校經(jīng)濟師頻道特別整理了中級經(jīng)濟師考試人力資源管理專業(yè)教材的重點考點，希望提前掌握，以備迎接2014年中級經(jīng)濟師考試！
五、評價中心
評價中心指在相對隔離的環(huán)境中，以團隊作業(yè)的形式進行一系列的活動，從而客觀地評價個體能力的方法。
◆優(yōu)點：獲得信息比較客觀、真實，是目前測試準(zhǔn)確率最高的一種方法。
◆缺點：耗時比較長，花費較大。
應(yīng)用：多在評價復(fù)雜的屬性和能力時采用。
(一)評價中心的形式
1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
將應(yīng)聘者分為不同的小組，每組5～9人不等，不指定主持人或者召集人，大家地位平等，要求就某些爭議可能性比較大的問題進行討論，最后要求形成一致意見。
考察能力：組織能力、專業(yè)和技術(shù)能力。
2.角色扮演
主要是測評應(yīng)聘者人際關(guān)系處理能力的情景模擬活動。
3.文件筐作業(yè)
考察在指定時間內(nèi)對各種各樣的文書問題的處理和反應(yīng)能力，包括備忘錄、信件、電話記錄等。 文件筐作業(yè)是評估中心運用得最廣泛，而且被認(rèn)為是最有效的一種評估形式。
4.管理游戲：一種由應(yīng)聘者共同完成一例具體的管理事務(wù)或企業(yè)經(jīng)營活動的測評方法。
優(yōu)點：針對性和目的性比較強;趣味性比較強。
(二)使用評價中心應(yīng)當(dāng)注意的問題
1.評估人員一般要規(guī)避現(xiàn)場，以保證標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境。
2.評估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)專家，對工作比較熟悉，也容易被測試者所接受。
3.參評人員要接受嚴(yán)格的訓(xùn)練，時間的長短視評價中心的復(fù)雜程度而定。
4.評估人員與被測試者應(yīng)當(dāng)不熟悉，評價過程采用規(guī)范的評估形式，保證評估雙方互相信賴。
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