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2015年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源專業(yè)知識點(diǎn)預(yù)習(xí)：組織發(fā)展概述
2015年中級經(jīng)濟(jì)師考試時間：11月7日，經(jīng)濟(jì)師考試報名集中在6-8月，2015年經(jīng)濟(jì)師備考已經(jīng)拉開帷幕，網(wǎng)校整理了經(jīng)濟(jì)師考試中級人力資源管理專業(yè)預(yù)習(xí)資料，供大家預(yù)習(xí)參考，祝大家夢想成真！
組織發(fā)展概述
組織發(fā)展是有計(jì)劃變革及干預(yù)措施的總和，它尋求的是增進(jìn)組織的有效性和員工的幸福感。注重的是人性與民主因素。重視人員和組織的成長、合作與參與過程以及質(zhì)詢精神。
組織發(fā)展的目標(biāo)：對人的尊重、信任和支持、權(quán)力平等、正視問題、鼓勵參與。
傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法：
(1)結(jié)構(gòu)技術(shù)：通過有計(jì)劃地改革組織的結(jié)構(gòu)，改變其復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)度的技術(shù)，從而影響工作內(nèi)容和員工的關(guān)系。
(2)人文技術(shù)：通過溝通、決策制定和問題解決等方式改變組織成員的態(tài)度和行為的技術(shù)，包括敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、質(zhì)量圈、團(tuán)際發(fā)展(群體間關(guān)系的開發(fā))。
現(xiàn)代的組織發(fā)展方法：
全面質(zhì)量管理：指整個企業(yè)通過共同努力，引進(jìn)新的管理體制和組織文化，大幅度削減因質(zhì)量不佳而導(dǎo)致的成本因素，以此來滿足顧客的需要，甚至經(jīng)常超出顧客的期望要求而采取的一系列管理措施。文化的改變必須在實(shí)行全面質(zhì)量管理之前，或與之同時進(jìn)行。挑選員工也是一個重要環(huán)節(jié)，另外，全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持。
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