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Excel
不知道是公式表達(dá)的不對(duì),還是格式有問(wèn)題,我用的是IF函數(shù),假值等于J列的時(shí)候結(jié)果就會(huì)是FALSE(計(jì)算結(jié)果要引用否定值J列的時(shí)候結(jié)算就是FALSH)
菠菜老師
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提問(wèn)時(shí)間:02/10 11:12
#Excel#
親愛(ài)的同學(xué),早上好。
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釘釘打卡上下班數(shù)據(jù),怎么轉(zhuǎn)化成這樣的格式
耿老師
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提問(wèn)時(shí)間:06/19 20:18
#Excel#
你好!釘釘作為一個(gè)廣泛使用的企業(yè)通訊和協(xié)作平臺(tái),提供了諸多便捷功能,包括考勤管理。為了有效地管理和利用考勤數(shù)據(jù),有必要時(shí)將考勤記錄轉(zhuǎn)成電子表格形式是常見(jiàn)的需求。下面將詳細(xì)探討將釘釘考勤導(dǎo)出為電子表格的多個(gè)步驟: 1. **導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)** - **手機(jī)端操作**:在移動(dòng)版釘釘中,用戶需要登錄后,在界面最下方選擇“工作臺(tái)”,接著點(diǎn)擊“考勤打卡”,之后進(jìn)入“統(tǒng)計(jì)”選項(xiàng),并選擇“報(bào)表”。在此頁(yè)面,用戶可以選擇報(bào)表的時(shí)間范圍,并執(zhí)行導(dǎo)出操作。導(dǎo)出成功后,可以在信息欄看到群文件信息,并可進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等操作。 - **權(quán)限要求**:需要注意的是,只有擁有管理員權(quán)限的用戶可以導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)。這包含主管理員、有考勤打卡權(quán)限的子管理員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、部門(mén)主管、考勤組子負(fù)責(zé)人等。 - **導(dǎo)出內(nèi)容**:導(dǎo)出的考勤數(shù)據(jù)包含出勤天數(shù)、休息天數(shù)、工作時(shí)長(zhǎng)、遲到次數(shù)/時(shí)長(zhǎng)等信息,這些數(shù)據(jù)含義在導(dǎo)出的表格中都有相應(yīng)說(shuō)明。 2. **導(dǎo)出數(shù)據(jù)的電子表格化** - **直接導(dǎo)出為Excel**:釘釘支持直接將考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)出為Excel格式(.xls或.xlsx),這對(duì)于需要進(jìn)行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析的用戶來(lái)講非常方便。導(dǎo)出后,文件可以直接用Excel或其他兼容軟件打開(kāi),進(jìn)行進(jìn)一步數(shù)據(jù)處理或存檔。 - **查看和轉(zhuǎn)發(fā)**:用戶可以在移動(dòng)版釘釘上查看導(dǎo)出的考勤表,也可以選擇將其轉(zhuǎn)發(fā)給其他應(yīng)用或保存至本地設(shè)備。但需要注意,考勤數(shù)據(jù)無(wú)法直接從釘釘轉(zhuǎn)發(fā)至微信,建議先下載后再通過(guò)其他方式發(fā)送。 3. **常見(jiàn)問(wèn)題處理** - **上傳失敗問(wèn)題**:如果用戶在嘗試導(dǎo)入Excel考勤數(shù)據(jù)時(shí)遇到上傳失敗的問(wèn)題,需檢查文件大小、格式以及內(nèi)容是否符合導(dǎo)入規(guī)范。同時(shí)也要確保Excel表中沒(méi)有包含公式計(jì)算,這可能會(huì)影響上傳結(jié)果Θic-1Θ。 - **部門(mén)顯示空白問(wèn)題**:若在導(dǎo)出的考勤報(bào)表中,部門(mén)欄顯示為空白,可能是因?yàn)閱T工未被加入到組織架構(gòu)的具體部門(mén)中,只在公司根部門(mén)。這種情況下,報(bào)表中的部門(mén)欄將會(huì)顯示為空。 - **多次打卡顯示限制**:對(duì)于一天內(nèi)多次打卡的情況,在考勤表中最多只顯示6次打卡時(shí)間。如果需要查看完整的打卡記錄,建議查看【原始記錄】或?qū)С觥敬蚩〞r(shí)間】報(bào)表。 此外,理解如何將釘釘考勤數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為電子表格形式不僅有助于日常管理,也方便了數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析和存儲(chǔ)。以下補(bǔ)充一些相關(guān)的考量點(diǎn): - 用戶在導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù)前,應(yīng)確認(rèn)所需數(shù)據(jù)的時(shí)間段,以及確保所導(dǎo)出的數(shù)據(jù)包含必要的信息。 - 在處理導(dǎo)出數(shù)據(jù)時(shí),注意驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,避免后續(xù)處理基于錯(cuò)誤或不完整的數(shù)據(jù)。 - 考慮到數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù),用戶在轉(zhuǎn)發(fā)或分享導(dǎo)出的考勤數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)確保符合企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)管理政策。 總的來(lái)說(shuō),將釘釘考勤轉(zhuǎn)成電子表格形式是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單但需規(guī)范操作的過(guò)程。正確遵循上述步驟,可以便捷地獲取和管理員工的考勤數(shù)據(jù),為企業(yè)管理提供有效的數(shù)據(jù)支持。同時(shí),注意相關(guān)操作的細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,可以進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)利用率和工作效率。
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我想從一串?dāng)?shù)字中提取中間幾個(gè)數(shù)字?怎么操作
廖君老師
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提問(wèn)時(shí)間:04/14 11:54
#Excel#
您好,用MID函數(shù),能截圖一下,看有沒(méi)有規(guī)律
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老師你好,我做了一個(gè)表格,有領(lǐng)料日期,有成品入庫(kù)日期,我想監(jiān)測(cè)有領(lǐng)料,但是成品沒(méi)有入庫(kù),怎么設(shè)計(jì)if函數(shù)啊
小林老師
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提問(wèn)時(shí)間:06/18 08:42
#Excel#
你好,需要看下表單,看能否解決
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成立快一年的總分公司,分公司獨(dú)立核算,最近預(yù)估下個(gè)季度分公司開(kāi)始會(huì)有利潤(rùn)了,這個(gè)所得稅分公司和總公司應(yīng)該怎么核算啊,老師
樸老師
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提問(wèn)時(shí)間:04/18 11:20
#Excel#
分公司作為獨(dú)立核算的實(shí)體,需要按照稅法規(guī)定自行計(jì)算其應(yīng)納稅所得額。這通常涉及到將分公司的收入減去相關(guān)成本和費(fèi)用,得出應(yīng)納稅所得額。分公司需要確保所有相關(guān)的收入和支出都按照稅法規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄和核算。 分公司在計(jì)算出應(yīng)納稅所得額后,需要按照適用的稅率計(jì)算應(yīng)繳納的所得稅額。稅率的確定通?;诠镜乃妙~以及稅法規(guī)定的稅率表。分公司需要確保遵守稅法規(guī)定,正確計(jì)算并按時(shí)繳納所得稅。 總公司作為分公司的上級(jí)機(jī)構(gòu),在所得稅核算方面主要關(guān)注合并報(bào)表的編制和總體稅務(wù)籌劃。雖然分公司的所得稅是獨(dú)立核算的,但總公司仍然需要關(guān)注分公司的稅務(wù)狀況,確保分公司的稅務(wù)處理符合公司整體稅務(wù)策略。 在合并報(bào)表編制方面,總公司需要將分公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)納入合并報(bào)表中,以反映公司整體的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況。在合并報(bào)表中,分公司的所得稅費(fèi)用應(yīng)當(dāng)作為公司整體的稅務(wù)費(fèi)用進(jìn)行體現(xiàn)。
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我想做這種,怎么做?
張曉慶老師
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提問(wèn)時(shí)間:04/16 19:02
#Excel#
你好,這里是財(cái)會(huì)類答疑網(wǎng)站
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老師怎么學(xué)經(jīng)精透視表和函數(shù)?
易 老師
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提問(wèn)時(shí)間:01/20 12:12
#Excel#
學(xué)習(xí)經(jīng)精透視表和函數(shù),可以遵循以下步驟: 理解概念:首先,需要理解經(jīng)精透視表和函數(shù)的概念。經(jīng)精透視表是一種數(shù)據(jù)透視表,可以將大量數(shù)據(jù)按照特定的需求進(jìn)行篩選、排序和匯總,以便更好地理解數(shù)據(jù)。函數(shù)則是Excel中預(yù)定義的公式,可以用來(lái)執(zhí)行特定的計(jì)算或操作。 學(xué)習(xí)基本操作:學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建和操作經(jīng)精透視表和函數(shù)??梢酝ㄟ^(guò)Excel的官方文檔、教程、書(shū)籍或者在線課程來(lái)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要注重實(shí)踐,多做一些實(shí)例來(lái)加深理解和記憶。 深入學(xué)習(xí):當(dāng)掌握了基本操作之后,可以深入學(xué)習(xí)經(jīng)精透視表和函數(shù)的高級(jí)功能。例如,學(xué)習(xí)如何使用條件格式、數(shù)據(jù)驗(yàn)證和圖表等功能來(lái)更好地展示數(shù)據(jù)。同時(shí),也可以學(xué)習(xí)如何使用更復(fù)雜的函數(shù),如數(shù)組函數(shù)、IF函數(shù)、SUMIF函數(shù)等。 練習(xí)和鞏固:通過(guò)練習(xí)和做實(shí)例來(lái)鞏固所學(xué)的知識(shí)。可以找一些實(shí)際的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,或者自己創(chuàng)建一些模擬數(shù)據(jù)來(lái)練習(xí)。同時(shí),也可以參加一些Excel的競(jìng)賽或者挑戰(zhàn)活動(dòng),與其他用戶交流和學(xué)習(xí)。 尋求幫助:在學(xué)習(xí)過(guò)程中,如果遇到問(wèn)題,可以尋求幫助。可以向朋友、同事或者在線社區(qū)請(qǐng)教,或者在搜索引擎中輸入問(wèn)題來(lái)查找答案。 總之,學(xué)習(xí)經(jīng)精透視表和函數(shù)需要耐心和實(shí)踐。只有不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí),才能提高自己的技能和能力。
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老師,請(qǐng)問(wèn)下,可以幫我解決下excel表的問(wèn)題嗎?
青老師
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提問(wèn)時(shí)間:03/06 11:10
#Excel#
你好; 要描述好問(wèn)題; 你把具體表格問(wèn)題描述好 ;這樣才有會(huì)表格的老師針對(duì)性回復(fù)你; 官網(wǎng) 提問(wèn)描述好具體什么表格問(wèn)題 ; 不然 等下沒(méi)有老師回復(fù)你 ;耽誤你的時(shí)間。
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請(qǐng)幫我看看,公式有的可以出正確結(jié)果,為什么有的結(jié)果FALSE?比如第三個(gè),結(jié)果應(yīng)該要出來(lái)1,為什么是FALSE?
小林老師
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提問(wèn)時(shí)間:02/10 08:54
#Excel#
您好,正在給您回復(fù)
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如何用超鏈接打開(kāi)隱藏工作表呢?
廖君老師
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提問(wèn)時(shí)間:06/20 13:59
#Excel#
您好,我們是要鏈接隱藏工作表么,這要用VBA 第一,按照最常用的方法對(duì)“天干”worksheet中的對(duì)應(yīng)名稱建立超鏈接。 第二,按Alt+F11,啟動(dòng)VBA編輯,點(diǎn)擊左側(cè)“天干地支”工作簿下的“天干”worksheet,在右側(cè)打開(kāi)的編輯框中復(fù)制以下代碼: Private Sub Worksheet_Activate() Dim sht As Worksheet For Each sht In Worksheets If sht.Name <> Sheets(1).Name Then sht.Visible = xlSheetVeryHidden Next sht End Sub Private Sub Worksheet_SelectionChange(ByVal Target As Range) On Error Resume Next Sheets(Target.Value).Visible = xlSheetVisible Sheets(Target.Value).Select End Sub 第三,運(yùn)行代碼并保存退出。
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老師,我想按旁邊的字母排字母跟文字一塊的單元格,有什么快捷操作嗎
朝朝老師
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提問(wèn)時(shí)間:04/22 16:05
#Excel#
親,稍等我做一個(gè)看看
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海鮮損耗3% 死亡率5% 例如購(gòu)進(jìn)帝王蟹25斤 實(shí)際收到23斤(包含5斤死的),海鰻魚(yú)購(gòu)進(jìn)30斤 實(shí)際收到28斤(包含2斤死的) 怎么做表格算出損耗率和死亡率呢 謝謝老師 急用
姜再斌 老師
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提問(wèn)時(shí)間:02/08 00:38
#Excel#
你好,努力為你解答中,請(qǐng)發(fā)個(gè)電子郵箱。把做好表格發(fā)給你。
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我怎么找不到文本工具
王璐璐老師
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提問(wèn)時(shí)間:02/01 14:04
#Excel#
你好 插入文本框后,功能區(qū)就會(huì)出現(xiàn)文本工具。 試一下的
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老師,兩個(gè)公司的科目余額表,想要把這兩個(gè)公司的表做一個(gè)簡(jiǎn)單的合并,把相同科目相同名稱的的金額加在一起,不同科目的也金額不相加,但是整合在一張表上,有什么公式或者方法可以做到嗎
王璐璐老師
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提問(wèn)時(shí)間:04/15 22:25
#Excel#
你好 可以用VLOOP 函數(shù)的哈 至于怎么用可以抖音上學(xué)習(xí)下視頻 邊看邊實(shí)操 這個(gè)不難得 實(shí)務(wù)中這個(gè)函數(shù)用的比較多
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老師,購(gòu)買(mǎi)植物花卉計(jì)入什么費(fèi)用呀?過(guò)年給別人好吧計(jì)入什么費(fèi)用呢?
小萌老師
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提問(wèn)時(shí)間:02/08 13:36
#Excel#
您好,可以記入管理費(fèi)用-辦公費(fèi)
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公式是一樣的,為什么前面二個(gè)可以出結(jié)果,后面出的是FALSE呢?
答疑蘇老師
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提問(wèn)時(shí)間:02/10 09:33
#Excel#
你好,是不是因?yàn)楹竺娴臄?shù)值的問(wèn)題。
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老師,請(qǐng)問(wèn)怎么把這列的數(shù)字變更左上角帶綠色三角形的格式
王曉曉老師
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提問(wèn)時(shí)間:01/26 16:58
#Excel#
選中以后,設(shè)置成文本格式
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怎么快速批量在條碼中提取貨號(hào)?
廖君老師
??|
提問(wèn)時(shí)間:04/16 15:08
#Excel#
您好,我們的貨號(hào)是不是條碼中去掉后面5位,有什么規(guī)律么,我看怎么有的是去了5位,有的是去了6位,條碼一般是有規(guī)律的,有規(guī)律才能寫(xiě)公式
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老師,請(qǐng)問(wèn)Excelg表中怎么設(shè)置數(shù)字報(bào)警
文文老師
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提問(wèn)時(shí)間:06/20 14:43
#Excel#
打開(kāi)Excel表格:打開(kāi)包含需要監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的Excel文件。 選取數(shù)據(jù)范圍:選定需要設(shè)置報(bào)警功能的單元格或單元格區(qū)域。 選擇條件格式:在“開(kāi)始”標(biāo)簽中找到“條件格式”菜單,點(diǎn)擊展開(kāi)。 新建規(guī)則:在“條件格式”菜單中,選擇“新建規(guī)則”來(lái)創(chuàng)建一個(gè)新格式規(guī)則。 設(shè)置規(guī)則類型:在“新建格式規(guī)則”對(duì)話框中,選擇適合你需要報(bào)警的規(guī)則類型,比如“只為包含以下內(nèi)容的單元格設(shè)置”、“單元格值介于”或“使用公式確定要設(shè)置格式的單元格”等。 定義規(guī)則:根據(jù)所選規(guī)則類型,輸入相應(yīng)的數(shù)值條件。例如,如果你希望當(dāng)數(shù)值小于20時(shí)觸發(fā)報(bào)警,那么在相應(yīng)位置輸入數(shù)值20。 設(shè)置警示樣式:點(diǎn)擊“格式…”按鈕,設(shè)置報(bào)警時(shí)的視覺(jué)效果,如填充顏色、字體顏色或者字體樣式等,以便突出顯示超出范圍的數(shù)據(jù)。 應(yīng)用并確認(rèn)設(shè)置:完成樣式設(shè)置后,點(diǎn)擊“確定”來(lái)應(yīng)用規(guī)則,然后再次點(diǎn)擊“確定”關(guān)閉對(duì)話框,設(shè)置就完成了。此時(shí),選中的單元格會(huì)在數(shù)據(jù)滿足預(yù)設(shè)條件時(shí)自動(dòng)按照設(shè)置好的格式顯示,實(shí)現(xiàn)報(bào)警功能。
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老師,請(qǐng)問(wèn)我想把騰訊地圖定位放到excel里怎么放?
好菇?jīng)?
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提問(wèn)時(shí)間:06/19 19:05
#Excel#
您好,首先在電腦上打開(kāi)Excel表格。然后點(diǎn)擊選擇好要插入地圖的表格位置。接著點(diǎn)擊菜單欄中的插入選項(xiàng)。然后在插入選項(xiàng)里點(diǎn)擊插入地圖。在地圖頁(yè)面搜索要插入的地圖地址。最后點(diǎn)擊右下角的確定按鈕,就插入成功了。
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請(qǐng)問(wèn)一下老師,這種情況怎么刪除
盛宇老師
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提問(wèn)時(shí)間:06/20 00:07
#Excel#
您好,關(guān)閉文件后即可刪除。
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早上好老師,我在電子稅務(wù)局打印怎么調(diào)整?
廖君老師
??|
提問(wèn)時(shí)間:06/20 08:28
#Excel#
您好,平時(shí)打印都正常的,這里不用設(shè)置,直接圖2的打印就可以了
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還是1啊,教程輸完是顯示2,為啥,我輸完了還是1,為什么我輸入后填充完了是這樣
王曉曉老師
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提問(wèn)時(shí)間:01/20 14:24
#Excel#
同學(xué)你好,你公式錯(cuò)了,你原始數(shù)據(jù)在F列
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老師,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)證件照怎么放在這個(gè)表里面
廖君老師
??|
提問(wèn)時(shí)間:06/20 10:38
#Excel#
您好,把照片復(fù)制過(guò)來(lái),剪成框大小就可以了
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表格篩選重復(fù)單元格是怎么樣呢?條件格式怎么不能完全篩選呀?
王璐璐老師
??|
提問(wèn)時(shí)間:01/19 15:57
#Excel#
你好 你這個(gè)我建議在抖音上面找一下視頻更直觀一點(diǎn)的 我們文字說(shuō)的不是很直觀的 如果找不到的話我再找下的哈
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老師,你好,新開(kāi)張餐廳,老板要求開(kāi)設(shè)一個(gè)對(duì)公賬,一個(gè)私人卡收款二維碼,且二個(gè)戶不在同一銀行,在沒(méi)有財(cái)務(wù)軟件的情況下,怎樣才能記清楚了收入,費(fèi)用,原材料,存庫(kù)商品和股東投資款和融資款項(xiàng),有沒(méi)有相關(guān)帶公式的表格?
立峰老師
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提問(wèn)時(shí)間:03/05 12:42
#Excel#
你好,你的問(wèn)題看到了,還是建議您用財(cái)務(wù)軟件,不然賬目容易混亂。一旦數(shù)據(jù)損失,將不再容易查找。
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有沒(méi)有三個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表之間的勾稽關(guān)系電子版
易 老師
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提問(wèn)時(shí)間:11/14 22:06
#Excel#
同學(xué)您好,利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表的鉤稽關(guān)系在于本年利潤(rùn),利潤(rùn)表中的本年利潤(rùn)累計(jì)加上年初未分配利潤(rùn)就是資產(chǎn)負(fù)債表中“未分配利潤(rùn)”項(xiàng)的期末數(shù)。好,現(xiàn)金流量表的現(xiàn)金等價(jià)物的期末余額等于資產(chǎn)負(fù)債表的貨幣資金期末余額,現(xiàn)金等價(jià)物的期初余額等于資產(chǎn)負(fù)債表的貨幣資金期初余額。凈利潤(rùn)等于利潤(rùn)表的凈利潤(rùn)。
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老師,餐飲店的贏利報(bào)表,是不是賺錢(qián)或者虧本都要做這份報(bào)表是嗎?
樸老師
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提問(wèn)時(shí)間:04/18 15:00
#Excel#
是的,無(wú)論是賺錢(qián)還是虧本,餐飲店都應(yīng)該編制贏利報(bào)表。贏利報(bào)表是反映餐飲店在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的報(bào)表,主要包括營(yíng)業(yè)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外支出和凈利潤(rùn)等項(xiàng)目
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Excel如何用超鏈接打開(kāi)隱藏的工作表;
建英老師
??|
提問(wèn)時(shí)間:06/20 13:33
#Excel#
你好 選中其他一個(gè)標(biāo)題所在的單元格,然后依次點(diǎn)擊菜單項(xiàng)【插入】-【超鏈接】 在打開(kāi)的“編輯超鏈接”窗口左側(cè)點(diǎn)擊【本文檔中的位置】,在【單元格引用】中選中對(duì)應(yīng)的工作表名稱; 確定后標(biāo)題文字就加了超鏈接,點(diǎn)擊自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的工作表了。
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電商客服成交的提成怎么設(shè)置梯度,老客戶維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì),新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)
樸老師
??|
提問(wèn)時(shí)間:06/01 12:45
#Excel#
電商客服成交的提成設(shè)置梯度、老客戶維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì)以及新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),可以參考以下方案: 一、成交提成梯度設(shè)置 基礎(chǔ)提成:根據(jù)客服當(dāng)月完成的銷售額或訂單量,設(shè)定一個(gè)基礎(chǔ)提成比例。例如,當(dāng)客服完成銷售額的30%以下時(shí),提成比例為0.5%;完成31%-50%時(shí),提成比例為1%;完成51%-80%時(shí),提成比例為1.5%;完成81%-100%時(shí),提成比例為2%。 增量提成:為鼓勵(lì)客服進(jìn)一步提高業(yè)績(jī),可以設(shè)置增量提成。當(dāng)客服的銷售額或訂單量超過(guò)目標(biāo)值時(shí),超出部分可以享受更高的提成比例。例如,超過(guò)目標(biāo)值100%以上的部分,提成比例可提高至3%。 二、老客戶維護(hù)獎(jiǎng)勵(lì) 客戶滿意度獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)客戶對(duì)客服服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià),設(shè)置客戶滿意度獎(jiǎng)勵(lì)。滿意度達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)(如好評(píng)率90%以上)的客服,可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。 老客戶復(fù)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì):針對(duì)老客戶的復(fù)購(gòu)行為,可以給予客服相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。例如,當(dāng)客服維護(hù)的老客戶在一定時(shí)間內(nèi)(如一個(gè)月內(nèi))再次下單時(shí),客服可以獲得一定比例的提成或固定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。 三、新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì) 新客戶轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì):為鼓勵(lì)客服積極開(kāi)發(fā)新客戶,可以設(shè)置新客戶轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)客服成功引導(dǎo)新客戶首次下單或注冊(cè)會(huì)員時(shí),可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)金額或提成比例可以根據(jù)新客戶訂單的金額或數(shù)量而定。 新客戶滿意度獎(jiǎng)勵(lì):與老客戶類似,新客戶對(duì)客服服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)也可以作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。當(dāng)新客戶對(duì)客服服務(wù)表示滿意時(shí)(如好評(píng)率達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)),客服可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。 通過(guò)以上方案的實(shí)施,可以有效激勵(lì)電商客服團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)、維護(hù)老客戶并開(kāi)發(fā)新客戶。同時(shí),合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也有助于提升客服團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作積極性。
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