核心提示

　　1月25日，廣東境內(nèi)540個代售點、廣州地區(qū)3個集中售票點，以及各大火車站開始預售春運首日的實名制車票。在實名制情況下，鐵路部門將如何幫助旅客順利買到車票？記者來到售票窗口，感受實名制火車票銷售的情況。

　　“人沒有預想中那么多”

　　1月25日早晨7點30分，記者趕到廣州火車站售票大廳，發(fā)現(xiàn)售票窗口并沒有排起長龍。一共40個售票窗口，平均每個窗口前只有10個人左右。記者向售票大廳服務人員咨詢后得知，火車站是24小時售票，因此當日的第一波客流高峰是在凌晨4點多。

　　8點半之后，火車站購票人流開始增多，除了銷售廣深鐵路動車組與武廣高鐵動車組的3個窗口外，其余每個窗口都排有二三十人。

　　“就早晨的情況來看，前來窗口購買實名制車票的人沒有預想中那么多，”廣州火車站售票車間主任涂陽文介紹。

　　為方便旅客購票，廣鐵集團表示，從1月25日起，在廣東境內(nèi)共開設了540個火車票代售點，再加上各地火車站售票大廳，均可預售6天的火車票。各代售點的開窗服務時間從25日到27日為早7時至晚24時，從28日起24小時不間斷售取票。