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正保會計網校整理了2019年銀行業(yè)初級職業(yè)資格《個人理財》的相關知識點,供廣大考生參考學習,祝大家備考愉快,夢想成真!
知識點:保險代理業(yè)務涉及的相關法律法規(guī)★
(一)保險銷售行為規(guī)范及相關要求
1.銷售前需要了解你的客戶(重要)
2.銷售中要透明公開、有依有據
3.銷售后要建立歸檔制度、積極處理客戶投訴
(二)禁止性規(guī)定
代理再保險業(yè)務;
兼做保險經紀業(yè)務;
商業(yè)銀行及其銷售人員不得設計、印刷、編寫相關保險產品的宣傳冊、宣傳彩頁、宣傳展板或其他銷售輔助品。
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