本章屬于重點內容，主要包括成本中心、利潤中心和投資中心的特征及考核指標，以及責任成本和內部轉移價格，涉及的題型可以是客觀題，也可以是計算題。

第二十一章《內部業(yè)績評價》強化練習

　　一、單項選擇題

　　1、如果采用全額成本法，下列各項中，不需要成本中心負責的是（　）。

　　A、固定制造費用的閑置能量差異

　　B、固定制造費用的效率差異

　　C、固定制造費用的耗費差異

　　D、固定制造費用的所有差異

　　2、糾正偏差是（?。┑闹饕氊?。

　　A、各責任中心主管人員

　　B、各部門員工

　　C、集團總部管理層

　　D、股東大會

　　3、關于懲罰，下列說法中不正確的是（?。?。

　　A、懲罰是對不符合期望的行為的回報

　　B、懲罰的作用在于達到公司運轉所要求的最高標準

　　C、達不到成本要求的懲罰手段主要是批評和扣發(fā)獎金

　　D、懲罰的目的是避免類似的行為重復出現(xiàn)

　　二、多項選擇題

　　1、考核指標與預算相比發(fā)生偏差的原因包括以下各項中的（?。?。

　　A、執(zhí)行人的責任心差

　　B、情況變化使目標不再適用

　　C、執(zhí)行人沒經驗

　　D、核算過程有問題

　　2、糾正偏差是業(yè)績報告和評價的目的。糾正偏差通常采用的措施包括（?。?。

　　A、重新制定計劃或修正目標

　　B、采取組織手段重新委派任務或明確職責

　　C、采取人事管理手段增加人員

　　D、改進指導和領導工作

參考答案及解析：

　　一、單項選擇題

　　1.

　　【正確答案】A

　　【答案解析】標準成本中心不對生產能力的利用程度負責，而只對既定產量的投入量承擔責任。如果采用全額成本法，標準成本中心不對固定制造費用的閑置能量差異負責，他們對于固定制造費用的其他差異要承擔責任。

　　2.

　　【正確答案】A

　　【答案解析】糾正偏差是各責任中心主管人員的主要職責。如果業(yè)績評價的標準是健全的并且是適當?shù)?，評價和考核也是按這些標準進行的，則產生偏差的操作環(huán)節(jié)和責任人已經指明。具有責任心和管理才能的、稱職的主管人員就能夠通過調査研究找出具體原因，并有針對性地采取糾正措施。

　　3.

　　【正確答案】B

　　【答案解析】懲罰是對不符合期望的行為的回報，所以選項A正確；懲罰的作用在于維持公司運轉所要求的最低標準，包括產量、質量、成本、安全、出勤、接受上級領導等。如果達不到最低要求，公司將無法正常運轉，所以選項B不正確；達不到成本要求的懲罰手段主要是批評和扣發(fā)獎金，有時涉及降級、停止提升和免職等，所以選項C正確；懲罰的目的是避免類似的行為重復出現(xiàn)，包括被懲罰人的行為和公司里其他人的行為，所以選項D正確。

　　二、多項選擇題

　　1.

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】發(fā)生偏差的原因很多，可以分為三類：

　?。?）執(zhí)行人的原因。其包括過錯、沒經驗、技術水平低、責任心差、不協(xié)作等。

　?。?）目標不合理。其包括原來制定的目標過高或過低，或者情況變化使目標不再適用等。

　?。?）核算過程有問題。其包括數(shù)據(jù)的記錄、加工和匯總有錯誤，故意的造假等。只有通過調查研究，才能找到具體原因，并針對原因采取糾正行動。

　　2.

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】糾正偏差的措施通常包括：（1）重新制定計劃或修正目標；（2）采取組織手段重新委派任務或明確職責；（3）采取人事管理手段增加人員，選拔和培訓主管人員或者撤換主管人員；（4）改進指導和領導工作，給下屬以更具體的指導和實施更有效的領導。

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