平衡計分卡（Balanced Scorecard）是一種管理工具，用于幫助企業(yè)制定和執(zhí)行戰(zhàn)略，同時衡量企業(yè)在不同維度上的績效。它包括四個關(guān)鍵維度：財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學習與成長。平衡計分卡認為企業(yè)的績效不應(yīng)該只從財務(wù)績效角度來衡量，還應(yīng)該考慮其他方面的影響。

在企業(yè)業(yè)績衡量中，平衡計分卡的作用是多維度地評估企業(yè)的績效，幫助企業(yè)更全面地了解自身的發(fā)展狀況。通過平衡計分卡，企業(yè)可以將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為具體的指標，并在不同維度上進行評估和監(jiān)控，從而更好地衡量企業(yè)的整體績效情況。此外，平衡計分卡也可以幫助企業(yè)管理者更好地了解企業(yè)內(nèi)部各個方面的關(guān)聯(lián)性，從而更好地制定和調(diào)整戰(zhàn)略，降低風險并提升企業(yè)績效。