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2015年注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》知識(shí)點(diǎn)：文化與績效
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知識(shí)點(diǎn)：文化與績效
文化可能與高績效相聯(lián)系，但它又不一定是高績效的必然原因。
?。ㄒ唬┢髽I(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑
1.文化簡化了信息處理。
2.文化補(bǔ)充了正式控制。
威廉姆奧奇：“團(tuán)體控制”→闡述文化對于官僚控制、市場控制的替代作用。
【官僚控制】組織的角色和任務(wù)具有很高的專業(yè)化水平、短期雇傭、個(gè)人責(zé)任和個(gè)人決策；
【市場控制】建立在市場價(jià)格基礎(chǔ)上的控制。
【團(tuán)體控制】通過組織準(zhǔn)則和價(jià)值系統(tǒng)的控制，其特征是組織中角色和任務(wù)的專業(yè)化降低至很低的水平、長期雇傭、個(gè)人自我激勵(lì)與負(fù)責(zé)和集體決策。
3.文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本。
?。ǘ┪幕T性和不良績效
當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時(shí)，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率；
當(dāng)企業(yè)所面對的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對此適應(yīng)以求得生存時(shí)，文化對績效的負(fù)面影響就變得重要起來。
（三）企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件
首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。
最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。
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