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2014年中級經(jīng)濟師考試《商業(yè)專業(yè)》知識點:員工培訓

來源: 正保會計網(wǎng)校整理 編輯: 2014/02/19 11:26:42  字體:

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2014年經(jīng)濟師考試復習備考已經(jīng)開始,網(wǎng)校特整理了經(jīng)濟師考試相關資料,希望本文能夠幫助您全方位了解2014年的經(jīng)濟師考試,預祝您取得好成績!

一、員工培訓

(一)員工培訓概述

1.員工培訓概念

2.員工培訓的形式

長期培訓和短期培訓:長期培訓一般計劃性、目的性較強。

在職培訓和脫產(chǎn)培訓:

內(nèi)部培訓和外部培訓:內(nèi)部培訓包括基礎培訓、適用性培訓、日常培訓、個別培訓和目標培訓;外部培訓可分為全日制的大中專院校和成人高等院校培訓,地方政府和行政管理部門舉辦的教育培訓,社會培訓機構的培訓。

3.員工培訓經(jīng)費

來源:企業(yè)與員工分攤;社會集資,首先由政府通過稅收方式征收培訓費,然后由國家組織,社會統(tǒng)籌,各企業(yè)出資贊助。

(二)員工培訓內(nèi)容

1.新員工培訓內(nèi)容:企業(yè)文化、業(yè)務培訓、開展“傳、幫、帶”活動。

2.在職員工培訓內(nèi)容:(1)不脫產(chǎn)的一般文化教育;(2)崗位培訓;(3)專題培訓;(4)轉(zhuǎn)崗培訓;(5)個人自選培訓;(6)脫產(chǎn)進修。

3.全員培訓內(nèi)容。所有部門的員工都進行培訓。

(三)員工培訓管理

1.員工培訓過程

基本可以分為計劃階段、實施階段和評估階段。計劃階段確定培訓目標和培訓內(nèi)容;培訓實施階段主要是選擇培訓方法、制定學習計劃以及具體進行實施的過程;評估階段就是對培訓效果進行評價。

2.員工培訓需求分析

(1)企業(yè)分析:確定企業(yè)對員工培訓的總體需求

(2)工作分析:確定員工要達到的工作績效,需要什么樣的培訓

(3)個人分析:針對每個員工的具體情況,對培訓提出具體要求

通過以上三個層次的分析,發(fā)現(xiàn)培訓需求、確定培訓目標、培訓項目和培訓內(nèi)容,并制定與之相適應的培訓實施計劃。計劃內(nèi)容包括課程設置、經(jīng)費預算、培訓場地、培訓教師等。

3.員工培訓效果評估

(1)后果評估:后果是個貶義詞,這個評估是說如果不進行培訓會怎么樣,帶來什么后果。屬于反面評估。

(2)效果分析:培訓后效果如何,屬于收益分析。

(3)項目評估:即對員工培訓工作本身進行得如何展開分析。內(nèi)容分析。

4.員工培訓評估的方法

(1)測試比較分析法:在培訓開始前和結束時,進行兩次考試,難度相同,比較成績。

(2)工作績效評級法:通過書面調(diào)查或面談方式了解受訓者在培訓之后的工作數(shù)量、質(zhì)量等方面有沒有提高。

(3)工作標準對照評價法:按照客觀的工作標準來對受訓者的工作數(shù)量、質(zhì)量和態(tài)度進行比較,以判斷培訓效果的大小。

(4)同類員工比較評價法:通過比較受過培訓和沒受培訓的兩人在工作上的表現(xiàn)來評價培訓效果。

(5)主管或下屬評價法:以書面調(diào)查或面談形式,詢問受訓者的主管或下屬了解其表現(xiàn),來確定培訓質(zhì)量高低。

這些方法可以同時使用,盡量全面、客觀的評價培訓工作。

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