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2016年經(jīng)濟(jì)師考試備考已經(jīng)起航了,網(wǎng)校小編根據(jù)往年的考試情況整理了經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)常見的一些知識點(diǎn),希望對您備考經(jīng)濟(jì)師有幫助!
【試題】某企業(yè)用文字長期記錄員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重要行為,以對員工的工作績效進(jìn)行評價,該企業(yè)采取的績效考核方法是()
A.民主評議法
B.書面鑒定法
C.關(guān)鍵事件法
D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
【答案】C
【解析】本題考查績效考核的方法——關(guān)鍵事件法。關(guān)鍵事件法就是通過觀察,用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為。參見教材P183.
【知識點(diǎn)擴(kuò)展】
關(guān)鍵事件法
關(guān)鍵事件法就是通過觀察,用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為??己苏哌\(yùn)用這些長期記錄下來的事實(shí)依據(jù),對考核對象的工作績效進(jìn)行評價。所謂關(guān)鍵事件,首先必須是具體的事件或行為,而非某種品質(zhì)或能力的評價判斷。它對工作績效的影響可以是好的和有效的,也可以是壞的和無效的;它對工作績效的影響是重要的而不是一般的;對它的記錄是長期的而不是短期的。此方法的優(yōu)點(diǎn)是考核結(jié)果以事實(shí)為依據(jù),說服力強(qiáng),也能夠使被考核者明了自己自前存在的不足和今后努力的方向。缺點(diǎn)是缺少唯一的考核標(biāo)準(zhǔn),因此考核結(jié)果難以進(jìn)行橫向比較,因而不適于為員工的獎勵分配提供依據(jù)。
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