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經(jīng)濟師中級人力資源專業(yè)常考知識點：交易型領(lǐng)導的特征
網(wǎng)校小編特整理了中級經(jīng)濟師人力專業(yè)考試?？嫉囊恍┲R點，希望對您備考2016年經(jīng)濟師有幫助！
【試題】交易型領(lǐng)導的特征包括（）
A.放任
B.激勵
C.差錯管理
D.獎勵
E.魅力
【答案】ACD
【解析】本題考查交易型和改變型領(lǐng)導理論。交易型領(lǐng)導者的特征有：獎勵、差錯管理（積極型、消極型）放任。選項BE是改變型領(lǐng)導者的特征。參見教材P12.
【知識點擴展】
交易型和改變型領(lǐng)導理論
美國管理心理學家伯恩斯把領(lǐng)導分為兩種類型：交易型和改變型。交易型領(lǐng)導強調(diào)的是個人在組織中的與位置相關(guān)的權(quán)威和合法性，交易型領(lǐng)導強調(diào)任務的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出，他們很關(guān)注任務的完成以及員工的順從，這些領(lǐng)導更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。
與交易型領(lǐng)導相反，改變型領(lǐng)導則是通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們。改變型領(lǐng)導能夠為組織制定明確的愿景，他們更多地通過自己的領(lǐng)導風格來影響員工（如增強員工的動機）和團隊（如調(diào)解團隊內(nèi)部的沖突）的績效。
交易型領(lǐng)導者
1.獎勵：承諾為努力提供獎勵，為高績效提供獎勵，賞識成就
2.差錯管理（積極型）觀察和尋找對于標準的背離，采取修正行動
3.差錯管理（消極型）僅在標準沒有達成時進行千涉
4.放任：放棄責任，避免做出決策
改變型領(lǐng)導者
1.魅力：提供任務的愿景，潛移默化的自豪感，獲得尊敬和信任
2.激勵：持續(xù)的高期望，鼓勵努力，用筒單的手段表達*要的意圖
3.智慧型刺激：提升智慧，理性和謹慎地解決問題
4.個性化關(guān)懷：給予個人關(guān)注，個性化地對待每名員工，培訓和提出建議
基于自己的研究結(jié)果，伯恩斯認為在多數(shù)情況下，交易型領(lǐng)導者依靠的是消極型差錯管理，所以交易型領(lǐng)導是一種相對平庸的管理，而改變型領(lǐng)導則創(chuàng)造組織在革新和變化中的超額績效。伯恩斯認為通過補充、選拔、晉升、培訓和發(fā)展培養(yǎng)出的改變型領(lǐng)導，會使組織有效地運轉(zhuǎn)并且健康地成長。
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