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中級經(jīng)濟(jì)師考試人力專業(yè)常考知識點(diǎn):人力資源規(guī)劃的綜合平衡

來源: 正保會計(jì)網(wǎng)校整理 編輯: 2015/12/08 13:44:25  字體:

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【試題】當(dāng)企業(yè)人力資源供大于求時(shí),調(diào)整速度慢且對員工傷害程度較低的人力需求平衡方法是( )。

A.裁員

B.減薪

C.工作輪換

D.自然減員

【答案】D

【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的綜合平衡。本題選D,選項(xiàng)AB屬于速度快、員工受傷害程度高的方法,選項(xiàng)C屬于速度快、員工受傷害程度中等的方法。參見教材P68.

【知識點(diǎn)擴(kuò)展】

人力資源規(guī)劃的綜合平衡

有了人力資源規(guī)劃方案后,進(jìn)人運(yùn)用和實(shí)施階段。在具體運(yùn)用與實(shí)施階段需要平衡三方面的關(guān)系:

(一)人力供給與人力需求的平衡

由于人力資源供需的剛性,企業(yè)人力資源供給與需求的不平衡是一種必然的現(xiàn)象。企業(yè)人力資源供給與需求的不平衡不外乎三種類型,即人力資源不足、人力資源過剩和兩者兼而有之的結(jié)構(gòu)性不平衡。

1.供給小于需求

人力資源的供給不足主要表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)張和新的經(jīng)營領(lǐng)域開拓時(shí)期,需要增加新的人員。這一階段常常是企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的最好時(shí)機(jī)。另外,企業(yè)在原有的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營領(lǐng)域中也可能出現(xiàn)人力資源不足的情況,如人員的大量流失,這是一種不正常的現(xiàn)象,表明企業(yè)的人力資源政策出現(xiàn)了重大問題。這時(shí)可以采取以下措施來平衡供需:

(1)從外部雇用人員,包括返聘退休人員,這是最為直接的方法。這時(shí)一般根據(jù)組織的情況,如果人員需求是長期的,就要雇用全職人員;如果需求是短期增加的,可以雇用兼職的或臨時(shí)人員。

(2)提高現(xiàn)有員工的工作效率。提高現(xiàn)有工作效率的方法有很多,如改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、進(jìn)行技能培訓(xùn)、調(diào)整工作方式等。

(3)延長工作時(shí)間,讓員工加班加點(diǎn)。

(4)降低員工的離職率,減少員工的流失,同時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,增加內(nèi)部的流動來提高某些職位的供給。

(5)將組織的某些人力資源業(yè)務(wù)外包,等于減少了對人力資源管理的需求。

2.供給大于需求

絕對的人力資源過剩狀況主要發(fā)生在企業(yè)經(jīng)營姜縮時(shí)期,這時(shí)過剩人員的處置成為影響企業(yè)能否渡過蕭條期的關(guān)鍵因素之一。具體的應(yīng)對措施有:

(1)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)?;蛘唛_拓新的增長點(diǎn),從而增加對人力資源的需求。

(2)永久性的裁員或者辭退員工。裁員或辭退雖然能夠比較快速地解決組織問題,但會產(chǎn)生勞資雙方的敵對,可能帶來眾多的社會問題,為此需要有一個(gè)完善的社會保障體系作為支持。

(3)提前退休。即給那些接近退休年齡的員工提供優(yōu)惠政策,讓他們提前離開組織。目前這種方法是一種較易為各方面所接受的妥協(xié)方案。

(4)凍結(jié)招聘,就是停止從外部招聘人員,通過自然減員來減少供給。

(5)縮短工作時(shí)間,工作分享或降低員工的工資,通過這些方式也可以減少供給。

(6)對富余員工實(shí)行培訓(xùn),這相當(dāng)于進(jìn)行人員儲備,為未來的發(fā)展做準(zhǔn)備。

3.結(jié)構(gòu)性失衡

組織人力資源的供給和需求完全平衡一般是很難發(fā)生的,即使在供需總量上得到了平衡,往往也會在層次和結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)不平衡,所以結(jié)構(gòu)性失衡是企業(yè)人力資源供需中較為普遍的現(xiàn)象。對企業(yè)本身而言平衡的方法一般有下面幾種:

(1)進(jìn)行內(nèi)部人員的重新配置,包括晉升、調(diào)動、降職等,來彌補(bǔ)那些空缺的職位。

(2)進(jìn)行針對性的專門培訓(xùn),使內(nèi)部員工能夠從事空缺職位的工作。

(3)進(jìn)行人員置換,釋放那些組織不需要的人員,補(bǔ)充組織需要的人員,從而調(diào)整人員的結(jié)構(gòu)。

上述的人力資源供需平衡的方法在實(shí)施過程中對組織、對員工具有不同的效果,表對這些效果進(jìn)行了比較。

(二)專項(xiàng)人力資源規(guī)劃的平衡

企業(yè)的人力資源規(guī)劃包括許多具體內(nèi)容,如補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、使用計(jì)劃、晉升計(jì)劃、薪資計(jì)劃等,這些專項(xiàng)人力資源規(guī)劃之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系。因此,在人力資源規(guī)劃中必須充分注意它們之間的平衡與協(xié)調(diào)。如通過人員培訓(xùn)計(jì)劃,受訓(xùn)人員的素質(zhì)與技能得到提高后,必須與人員使用計(jì)劃銜接,將他們安置到適當(dāng)?shù)膷徫唬蝗藛T被晉升或調(diào)整使用后,因其承擔(dān)的責(zé)任和發(fā)揮的作用與以前不一樣,必須配合相應(yīng)的薪資調(diào)整。只有這樣,企業(yè)人員才能保持積極性,各專項(xiàng)人力資源計(jì)劃才能得以實(shí)現(xiàn)。

(三)組織需要與個(gè)人需要的平衡

企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織的功能和組織的效率,員工注重個(gè)人的物質(zhì)需求和精神需要的滿足,兩者間常常存在差異。解決這對矛盾是企業(yè)人力資源規(guī)劃的一個(gè)重要目的。企業(yè)人力資源規(guī)劃中的各項(xiàng)人力資源計(jì)劃是解決這一矛盾的手段和措施。通過組織需要與個(gè)人需要的平衡,使得企業(yè)在員工積極性充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上形成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo);在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中使員工的各類需求得到最大限度的滿足。

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