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績效監(jiān)控
績效監(jiān)控指的是在績效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進行的一系列活動。績效監(jiān)控通過管理者和員工持續(xù)的溝通,觀測、預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題,更好地完成績效計劃??冃ПO(jiān)控的優(yōu)點在于可以隨時發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時加以調(diào)整;其局限性在于工作行為與工作結(jié)果相比更加主觀,有時很難進行客觀、準(zhǔn)確的評價。
在績效監(jiān)控階段,菅理者需要完成兩項任務(wù):第一,準(zhǔn)確記錄并定期匯總員工工作中的關(guān)鍵事件,為日后的績效考核奠定事實基礎(chǔ);第二,就績效執(zhí)行情況與員工進行必要的溝通、交流。
在績效監(jiān)控的過程中,適當(dāng)?shù)目冃贤ㄆ鹬陵P(guān)重要的作用,它可以使員工和管理者在績效實施的過程中分享各類與績效相關(guān)的信息,為績效輔導(dǎo)奠定良好的基礎(chǔ)。
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