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【知識(shí)點(diǎn)】需要層次理論

（一）需要層次

1.生理需要，指對(duì)食物、水、居住場(chǎng)所、睡眠、性等身體方面的需要。

2.安全需要，主要針對(duì)身體安全和經(jīng)濟(jì)安全的需要，以免身心受到傷害。

3.歸屬和愛(ài)的需要，包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。

4.尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重的需要和外在的尊重的需要。

5.自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。

（二）研究觀點(diǎn)

1.人都有五種需要，不同的時(shí)期表現(xiàn)不同的強(qiáng)烈程度；

2.已滿足的需要不再有激勵(lì)作用；

3.下一層級(jí)需要滿足后，才會(huì)追求上一層級(jí)需要；

4.前三個(gè)層次是基本需要，靠外部條件和因素滿足；

5.后兩個(gè)層次是高級(jí)需要，靠?jī)?nèi)在因素來(lái)滿足。

（三）在管理上的應(yīng)用

1.管理者需要考慮員工不同層次的需要，并為每個(gè)層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。

2.管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要，因?yàn)椴煌说男枰遣煌摹?/p>

3.組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。

（四）評(píng)價(jià)

1.需要層次理論在企業(yè)界頗受管理者的歡迎，因?yàn)槠浜虾跞藗兊闹庇X(jué)經(jīng)驗(yàn)，易于理解。

2.需要層次理論不是十分可靠和準(zhǔn)確。五種需要并不嚴(yán)格呈階梯關(guān)系，也不只有當(dāng)?shù)图?jí)需要得到滿足后高一層級(jí)需要才有激勵(lì)作用。

3.較為呆板，不完全適用于復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境。

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