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第一節(jié) 領導理論

特質理論

著名的歷史學家托馬斯·卡約爾（ThomasCarlyle）曾經說過：“世界的歷史就是偉人的歷史”。受到這種觀點的影響，早期的心理學家在看待領導問題的時候往往從特質論人手，他們把研究的重點放在了人格特質與能否成為領導的關系上，提出了一系列的理論。傳統(tǒng)的特質理論認為，領導者具有某些固有的特質，并且這些特質是與生俱來的。只有先天具備這些特質的人才有可能成為領導。從20世紀30年代開始，心理學家對特質論進行了大量的研究，但是結果卻并沒有找到一些特質因素，以便將領導者和非領導者以及成功的領導者和失敗的領導者的特質進行區(qū)分。這表明，試圖找到一組獨特的特質來鑒別成功的領導者的努力是失敗的。但是還有研究表明，有一些特質，如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專業(yè)知識等，是與成功的領導者一致相關的。這說明具備某些特質確實能提高領導者成功的可能性，但是并不存在一種特質能夠保證領導者的成功。對于領導者到底應該具有哪些特質，吉伯認為，要想成為卓越的領導者，就必須具備以下特質：身強力壯，聰明但不能過分聰明，外向有支配欲，有良好的調適能力，自信。與吉伯的思路相似，斯道格迪爾進一步擴大了特質的范圍，他認為領導者應該具有下列特質：對所完成的工作具有責任感；在追求目標的過程中熱情并且能夠持之以恒：解決問題時勇于冒險并富有創(chuàng)新精神；勇于實踐；自信；能很好地處理緊張的人際關系并能夠忍受挫折等。特質理論由于存在以下一些缺陷，所以在解釋領導行為方面并不十分成功，他的不足表現(xiàn)在：

（1）忽視了下屬的需要：具有某種特質的領導可能適合管理某些下屬，但不適合管理另一些下屬。

（2）沒有指明各種特質之間的相對重要性：成功的領導可能需要具備許多特質，但其中某些特質最為關鍵。

（3）忽視了情景因素：特質理論沒有考慮到工作的結構性、領導權力的大小等情景因素的影響，因此不能解釋為什么具有不同特質的領導在各自的組織中都可以工作得非常出色。

（4）沒有區(qū)分原因和結果：特質與績效之間的相關研究并不能解釋是因為具有某些特質才導致成功，還是因為成功才建立了這些特質。例如，雖然研究可能發(fā)現(xiàn)豐富的專業(yè)知識與管理高的績效之間有很好的相關關系，但這并不能表明到底是因為具有較高的專業(yè)知識才獲得了管理的高績效，還是因為擔任了管理的職位才獲得了豐富的專業(yè)知識。

改變型領導理論

伯恩斯把領導分為兩種類型：交易型和改變型。交易型領導強調的是一個人在組織中的與位置相關的權威和合法性。交易型領導強調任務的明晰度、工作的標準和產出，他們很關注任務的完成以及員工的順從，這些領導更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。與交易型領導相反，改變型領導則是通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們，改變型領導能夠為組織制定明確的愿景，他們更多地通過自已的領導風格來影響員工（如增強員工的動機）和團隊（如調解團隊內部的沖突）的績效。

交易型領導者的特征和方法:

1.一致性的獎勵：承諾為努力提供獎勵，為好績效提供獎勵，賞識成就。

2.差錯管理（積極型）：觀察和尋找對于標準的背離，采取修正行動。

3.差錯管理（消極型）：僅在標準沒有滿足時進行干涉。

4.放任：放棄責任，避免做出決策。

改變型領導者的特征和方法

1.魅力：提供任務的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任。

2.激勵：持續(xù)的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段表達重要的意圖。

3.智慧型刺激：提升智慧，理性和謹慎的解決問題。

4.個性化關懷：給予個人關注，個性化地對待每名員工的培訓和建議。

基于自己的研究結果，伯恩斯認為在多數(shù)情況下，交易型領導者依靠的是消極型差錯管理，所以交易型領導是一種相對平庸的管理，而改變型領導則導致組織在革新和變化中的超額績效。伯恩斯認為通過補充、選拔、晉升、培訓和發(fā)展培養(yǎng)出的改變型領導，會使組織有效地運轉并且健康地成長。

魅力型領導理論

羅伯特·豪斯在伯恩斯改變型領導的基礎上提出了魅力型領導理論。魅力型領導者是指具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個性化風格的領導者。魅力型領導者的追隨者認同他們的領導者及其任務，表現(xiàn)出對領導者的高度忠誠和信心，效法其價值觀和行為，并且從自身與領導者的關系中獲得自尊。

由于魅力型領導者對其追隨者產生影響，因而魅力型領導者將促使追隨者產生出高于期望的績效以及強烈的歸屬感。最新研究表明，當追隨者顯示出高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領導者的效果將會得到進一步地強化。

同其他領導理論一樣，魅力型領導理論也需要進一步的研究。例如魅力本身是一個歸因現(xiàn)象，會隨著情境發(fā)生變化。能夠促使魅力歸因的領導特質包括自信、印象管理技能、社會敏感性和共情等。提升魅力型領導的情境既包括面臨劇烈變革的組織環(huán)境，也包括對現(xiàn)狀非常不滿的追隨者。也就是說對于魅力型領導的研究除了研究領導者自身的特質外，還必須考慮到領導者所處的情境，以及工作任務的性質。除此之外，魅力型領牙者并不一定是一個正面的英雄，也有與其相聯(lián)系的非道德特征。巴斯提出魅力型領穿只是更廣泛的改變型領導的一個成份。