第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新組織與管理

一、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動

決定組織結(jié)構(gòu)有效性的因素是生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)復(fù)雜性程度。

(一)技術(shù)創(chuàng)新與直線制(簡單技術(shù)——直線制)

包含兩種情況：

第一種是直線制。直線制是一種最早、最簡單的組織形式。不設(shè)職能部門，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接控制下屬。

優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)比較簡單、責(zé)任分明、命令統(tǒng)一，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人通曉各種知識和業(yè)務(wù);

直線制只適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)，對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。

第二種是直線職能制。按職能領(lǐng)域進(jìn)行分工，設(shè)置不同職能部門，例如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等。

優(yōu)點(diǎn)：將研發(fā)單獨(dú)設(shè)立部門，有利于統(tǒng)一管理，提高研發(fā)效率。

缺點(diǎn)：缺乏橫向聯(lián)系、權(quán)力過分集中、變化反應(yīng)慢，不利于產(chǎn)品創(chuàng)新。

(二)技術(shù)創(chuàng)新與事業(yè)部制組織(復(fù)雜技術(shù)——事業(yè)部制)

事業(yè)部制也稱為M型結(jié)構(gòu)，是一種新型的多分部或事業(yè)部的組織形式。具有相對的獨(dú)立權(quán)。可以按照產(chǎn)品、地區(qū)和客戶分別設(shè)置。

● 優(yōu)點(diǎn)：利于回避風(fēng)險;利于內(nèi)部控制;利于內(nèi)部競爭;利于專業(yè)管理。

● 缺點(diǎn)：管理人員多;內(nèi)部合作溝通差;資源利用效率較低。

更適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新而不適宜工藝創(chuàng)新。

(三)技術(shù)創(chuàng)新與矩陣組織結(jié)構(gòu)(高新技術(shù)——矩陣結(jié)構(gòu))

矩陣組織又稱為規(guī)劃——目標(biāo)結(jié)構(gòu)組織。

● 是美國的一些大公司在20世紀(jì)50年代創(chuàng)立的一種新的管理組織形式，最先起源于美國的航天工業(yè)部門。

● 矩陣組織的高級形態(tài)是全球性矩陣組織結(jié)構(gòu)。

● 矩陣制組織形式是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。矩陣組織也可以稱之為非長期固定性組織。矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式的獨(dú)特之處在于事業(yè)部制與職能制組織結(jié)構(gòu)特征的同時實(shí)現(xiàn)。

優(yōu)點(diǎn)：密切配合;反應(yīng)靈敏;節(jié)約資源;高效工作。

缺點(diǎn)：雙重性領(lǐng)導(dǎo);素質(zhì)要求高;組織不穩(wěn)定。一旦管理不善，組織效率將會大大下降。

矩陣式組織結(jié)構(gòu)既有利于產(chǎn)品創(chuàng)新，也適宜開展工藝創(chuàng)新。

表6-3 技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動關(guān)系 (掌握)