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　　四、電子商務(wù)物流模式

　　電子商務(wù)物流又稱網(wǎng)上物流，就是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，旨在創(chuàng)造性的推動(dòng)物流行業(yè)發(fā)展的新商業(yè)模式;

　　通過互聯(lián)網(wǎng)，物流公司能夠被更大范圍內(nèi)的貨主客戶主動(dòng)找到，能夠在全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù);

　　貿(mào)易公司和工廠能夠更加快捷地找到性價(jià)比最適合的物流公司;

　　網(wǎng)上物流致力把世界范圍內(nèi)最大數(shù)量的有物流需求的貨主企業(yè)和提供物流服務(wù)的物流公司都吸引到一起，提供中立、誠(chéng)信、自由的網(wǎng)上物流交易市場(chǎng)，幫助物流供需雙方高效達(dá)成交易。

　　電子商務(wù)環(huán)境下物流模式主要有以下4種。

　　(1)自營(yíng)物流模式。

　　企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)物流，稱為自營(yíng)物流。電子商務(wù)企業(yè)自行組建物流配送系統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的整個(gè)物流運(yùn)作過程。

　　如果企業(yè)有很高的顧客服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)，物流成本占總成本的比重較大，而企業(yè)自身的物流管理能力較強(qiáng)時(shí)，企業(yè)一般不應(yīng)采用外購物流，而應(yīng)采用自營(yíng)方式。

　　自營(yíng)物流模式的優(yōu)勢(shì)：一是容易協(xié)調(diào)。二是高穩(wěn)定性。高保密性。

　　自營(yíng)物流模式的劣勢(shì)：投入非常大，而且建成后對(duì)規(guī)模的要求很高。企業(yè)缺乏柔性，需要工作人員具有專業(yè)化的物流管理能力。

　　(2)物流聯(lián)盟。

　　物流聯(lián)盟是制造業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)基于正式的相互協(xié)議而建立的一種物流合作關(guān)系，參加聯(lián)盟的企業(yè)匯集、交換或統(tǒng)一物流資源以謀取共同利益;同時(shí)，合作企業(yè)仍保持各自的獨(dú)立性。

　　企業(yè)間形成了相互信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的物流伙伴關(guān)系。聯(lián)盟是動(dòng)態(tài)的，只要合同結(jié)束，雙方又變成追求自身利益最大化的單獨(dú)個(gè)體。

　　選擇聯(lián)盟伙伴時(shí)，要注意物流服務(wù)提供商的種類及其經(jīng)營(yíng)策略。

　　對(duì)于物流在其戰(zhàn)略中不占關(guān)鍵地位，但其物流水平卻很高的企業(yè)來說，可以尋找伙伴共享物流資源，作為物流聯(lián)盟關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者，通過增大物流量來獲得規(guī)模效益，降低成本。

　　組建聯(lián)盟要注意保持在聯(lián)盟中的控制能力。

　　(3)第三方物流模式。又稱外包物流或合同物流。

　　第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。

　　任何一筆電子商務(wù)的交易都包括“四流”―商流、信息流、資金流和物流。電子商務(wù)的核心業(yè)務(wù)應(yīng)放在商流和信息流上。資金流交給銀行完成，物流這部分業(yè)務(wù)則應(yīng)該外包給專業(yè)的第三方物流公司。

　　電子商務(wù)企業(yè)選擇第三方物流的優(yōu)點(diǎn)：

　?、倮谄髽I(yè)集中核心業(yè)務(wù)，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力;

　　②降低成本，減少庫存，減少資本積壓;

　?、厶岣咂髽I(yè)經(jīng)營(yíng)效率，從而提升企業(yè)形象。

　　在我國(guó)的具體情況下，把物流外包給第三方物流公司，有兩點(diǎn)需要注意：

　　首先，我國(guó)的第三方物流尚未成熟，沒有達(dá)到一定的規(guī)模化與專業(yè)化，成本節(jié)約、服務(wù)改進(jìn)的優(yōu)勢(shì)因而并不明顯，而且常常會(huì)造成外包物流的失敗。一方面，物流公司缺乏合格的專業(yè)人員設(shè)計(jì)評(píng)估物流系統(tǒng)，許多物流服務(wù)商不能對(duì)客戶希望的服務(wù)要求做出全面反映。另一方面，合同不規(guī)范或雙方都不知道怎樣規(guī)定合同條款中的服務(wù)要求。

　　其次，容易受制于人。在供應(yīng)鏈中，電子商務(wù)企業(yè)還不成熟，過分依賴供應(yīng)鏈伙伴，容易受制于人，在供應(yīng)鏈關(guān)系中處于被動(dòng)地位，甚至與最終顧客失去聯(lián)系而導(dǎo)致有被淘汰出局的危險(xiǎn)。

　　(4)物流一體化模式。

　　物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)直至消費(fèi)者的供應(yīng)鏈整體化和系統(tǒng)化。它是在第三方物流的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新的物流模式。

　　在這種模式下物流企業(yè)通過與生產(chǎn)企業(yè)建立廣泛的代理或買斷關(guān)系，使產(chǎn)品在有效的供應(yīng)鏈內(nèi)迅速移動(dòng)，使參與各方的企業(yè)都能獲益，使整個(gè)社會(huì)獲得明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

　　這種模式還表現(xiàn)為用戶之間的廣泛交流供應(yīng)信息，從而起到調(diào)劑余缺、合理利用、共享資源的作用。

　　在電子商務(wù)時(shí)代，這是一種比較完整意義上的物流配送模式，它是物流業(yè)發(fā)展的高級(jí)和成熟的階段。

　　物流一體化的發(fā)展可進(jìn)一步分為三個(gè)層次：物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化。

　?、傥锪髯陨硪惑w化是指物流系統(tǒng)的觀念逐漸確立，運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和其他物流要素趨向完備，子系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作，系統(tǒng)化發(fā)展。

　?、谖⒂^物流一體化是指市場(chǎng)主體企業(yè)將物流提高到企業(yè)戰(zhàn)略的地位，并且出現(xiàn)了以物流戰(zhàn)略作為紐帶的企業(yè)聯(lián)盟。

　?、酆暧^物流一體化是指物流業(yè)發(fā)展到這樣的水平：物流業(yè)占到國(guó)家國(guó)民生產(chǎn)總值的一定比例，處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的主導(dǎo)地位，它使跨國(guó)公司從內(nèi)部職能專業(yè)化和國(guó)際分工程度的提高中獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

　　物流一體化是物流產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展形式，它必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)。

　　物流一體化的實(shí)質(zhì)是一個(gè)物流管理的問題，即專業(yè)化物流管理人員和技術(shù)人員，充分利用專業(yè)化物流設(shè)備、設(shè)施，發(fā)揮專業(yè)化物流運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn)，以求取得整體最優(yōu)的效果。

　　物流一體化的趨勢(shì)為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境和巨大的市場(chǎng)需求。

　　【例題1·單選題】在電子商務(wù)時(shí)代，(　)模式是物流業(yè)發(fā)展的高級(jí)和成熟的階段。

　　A.自營(yíng)物流

　　B.物流聯(lián)盟

　　C.第三方物流

　　D.物流一體化

　　【正確答案】D

　　【答案解析】本題考查對(duì)幾種電子商務(wù)物流模式的理解。

　　【例題2·單選題】如果企業(yè)有很高的顧客服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)，物流成本占總成本的比重較大，而企業(yè)自身的物流管理能力較強(qiáng)時(shí)，企業(yè)一般應(yīng)采用(　)模式。

　　A.自營(yíng)物流 B.物流聯(lián)盟

　　C.第三方物流 D.物流一體化

　　【正確答案】A

　　【答案解析】本題考查對(duì)幾種電子商務(wù)流模式的理解。

　　【例題3·單選題】繼阿里巴巴B2B模式、京東商城B2C模式以及淘寶C2C模式之后電子商務(wù)界的第四大模式指的是電子商務(wù)的(　)模式。

　　A.ABC B.B2M

　　C.O2O D.B2B2C

　　【正確答案】A

　　【答案解析】本題考查電子商務(wù)常見的幾種模式的辨析。

　　【例題4·多選題】電子商務(wù)物流的特點(diǎn)包括下面的(　)。

　　A.信息化 B.省力化 C.智能化

　　D.柔性化 E.物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化

　　【正確答案】ACDE

　　【答案解析】除上述正確答案外，電子商務(wù)物流的特點(diǎn)還包括：網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、物流的社會(huì)化、共同化。

　　【例題5·多選題】任何一筆電子商務(wù)的交易都包括“四流”。電子商務(wù)的核心業(yè)務(wù)應(yīng)放在(　)上。

　　A.商流　 B.信息流

　　C.資金流 D.物流

　　E.人才流

　　【正確答案】AB

　　【答案解析】本題考查對(duì)電子商務(wù)核心業(yè)務(wù)的理解。