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2015年中級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)知識點預(yù)習:工作設(shè)計的方法

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2015/06/05 12:02:25  字體:

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2015年中級經(jīng)濟師考試時間:11月7日,經(jīng)濟師考試報名集中在6-8月,2015年經(jīng)濟師備考已經(jīng)拉開帷幕,網(wǎng)校整理了經(jīng)濟師考試中級人力資源管理專業(yè)預(yù)習資料,供大家預(yù)習參考,祝大家夢想成真!

工作設(shè)計的方法

1.基于工作效率的設(shè)計方法——機械型工作設(shè)計法

強調(diào)找到一種效率最大化同時最簡單的方式對工作進行組合。

2.基于功效學思想的設(shè)計方法——生物型工作設(shè)計法和直覺運動型工作設(shè)計法

1)生物型工作設(shè)計法:通常用于體力要求比較高的職位工作設(shè)計,目的是降低某些特定的職位對體力的需求。該方法非常關(guān)注對機器和技術(shù)的設(shè)計。

2)直覺運動型工作設(shè)計方法:通過降低工作對于信息加工的要求來改善工作的可靠性和安全性。目的在于確保工作要求不超過人的心理能力和心理局限。

3.基于人際關(guān)系理論及工作特征模型理論的設(shè)計方法——激勵型工作設(shè)計方法

1)工作輪換:將員工輪換到另一個同樣水平、技術(shù)要求接近的工作職位工作。

優(yōu)點:豐富了工作內(nèi)容,減少工作單調(diào)枯燥感,員工多學一些技能,提高環(huán)境適應(yīng)能力,提高員工積極性。

缺點:訓練員工成本增加,轉(zhuǎn)換初始效率低,變動一個員工其他人都得變,管理人員的工作量和工作難度增加。

2)工作擴大化:橫向水平增加工作任務(wù)數(shù)目或變化性,拓寬工作范圍,改善頻繁重復(fù)的情況,使工作多樣化。工作擴大化主要包括延長工作周期、增加職位的工作內(nèi)容和包干負責制三種方式。

3)工作豐富化:縱向擴充工作內(nèi)涵。與工作擴大化相比,工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性、完整性,有利于在工作特征上得到改進。

優(yōu)點:認識到員工在社會需求方面的重要性。提高員工工作動力,提高滿意度和生產(chǎn)率,降低缺勤率和離職率。

缺點:成本和事故率比較高,必須依賴管理人員來控制。

4)自主性工作團隊:工作豐富化在團隊上的具體應(yīng)用。有很高的自主管理權(quán),包括集體控制工作速度、任務(wù)分派、休息時間、工作效果的檢查方式等。適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)。

5)工作生活質(zhì)量,內(nèi)容:①滿足員工參與管理的要求。②滿足員工對工作內(nèi)容具有挑戰(zhàn)性、更富有意義的要求。③滿足員工輪流工作和學習的要求,幫助員工學習新知識、掌握新技能。④滿足員工享有非物質(zhì)激勵的需求,給員工提供更多的發(fā)展空間。

4.工作設(shè)計的綜合模式—社會技術(shù)系統(tǒng)

強調(diào)確立工作群體的工作職責并平衡工作的社會和技術(shù)部分。社會技術(shù)系統(tǒng)是一種工作設(shè)計技術(shù),更是一種哲學觀念。

核心思想:如果工作設(shè)計要使員工更具有生產(chǎn)力又滿足成就的需要,就必須兼顧技術(shù)與社會性,技術(shù)任務(wù)的實施受到企業(yè)文化、員工的價值觀及其社會因素的影響。

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