親愛的學員，您好！很高興能為您提供幫助，您的問題答復如下：

1.處理退貨，全額紅沖100萬元的發(fā)票

2.處理少退的20元（違約金），開具藍字專票，稅率適用13%。屬于企業(yè)的“價外費用”。根據(jù)增值稅政策，價外費用需并入“原應稅貨物的銷售額”計算繳納增值稅，

應在發(fā)票“貨物或應稅勞務、服務名稱”欄填寫“違約金（對應XX貨物退貨補償）”或“補償金（XX貨物逾期退貨賠償）”，清晰關聯(lián)原銷售業(yè)務。

祝您學習愉快！