橫向比是將前200名客戶彼此之間的每個月訂量進行比較，以顯示每個客戶在每個月的訂量相對于其他客戶的表現。通過這項分析，可以了解每位客戶的表現情況，發(fā)現哪些客戶的表現較為優(yōu)秀，從而可以更加有針對性地提供客戶服務。橫向比表格也可以幫助我們獲取更詳細的消費者行為信息，以便分析客戶的行為習慣，并有效提高客戶服務質量。 橫向比可以有效提高企業(yè)服務質量，使客戶擁有更好的服務體驗，他們更容易滿意和忠誠。有效的橫向比有助于企業(yè)更好地了解和關注客戶特定需求，從而更有針對性的滿足客戶的需求。 拓展知識： 橫向比是一個重要的商業(yè)分析技術，它可以為企業(yè)提供重要的業(yè)務信息，幫助企業(yè)更好地了解客戶和客戶行為，從而提高企業(yè)服務質量。有效的橫向比可以幫助企業(yè)更好地了解市場，發(fā)現市場機遇和有價值的客戶，從而獲利更大。