農(nóng)行山東陵縣支行 電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁
今年以來,農(nóng)行山東陵縣支行不斷加大電子銀行業(yè)務(wù)營銷力度,促進了該項業(yè)務(wù)快速、高效發(fā)展。截至目前,該行企業(yè)網(wǎng)銀已超額完成全年計劃,個人網(wǎng)銀已完成全年計劃的109%。
一、建全考核機制,強化激勵力度。該行把發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)作為提升同業(yè)核心競爭力的重要手段,將業(yè)務(wù)營銷與重點產(chǎn)品計價和效益工資掛鉤考核,季度末嚴格按照績效兌現(xiàn),有效地激發(fā)了員工營銷電子銀行業(yè)務(wù)的積極性。
二、抓好電子銀行業(yè)務(wù)知識和營銷技巧的普及培訓(xùn)。該行
對網(wǎng)點主任、會計主管、客戶經(jīng)理、綜合柜員等進行電子銀行業(yè)務(wù)功能、安全管理、操作規(guī)程、營銷技巧等內(nèi)容的培訓(xùn),努力打造電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的良好氛圍。
三、以服務(wù)帶動電子銀行業(yè)務(wù)拓展。該行始終將有效發(fā)展放在首位,確保網(wǎng)銀業(yè)務(wù)良性發(fā)展。通過組織上門服務(wù),為客戶詳細講解操作要領(lǐng)和注意事項,及時為客戶解答存在的問題;通過規(guī)范網(wǎng)銀證書管理、密碼保管等環(huán)節(jié),嚴格客戶資料保密管理,提高網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的安全性,及時防控業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險點,徹底消除因客戶資料泄密造成資金損失的隱患。