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與人交談,多聽(tīng)少說(shuō)

2010-11-02 16:53 來(lái)源:正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校博客   打印 | 收藏 |
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  生活中,最有魅力的人一定是一個(gè)傾聽(tīng)者,而不是滔滔不絕,喋喋不休的人。傾聽(tīng),不僅僅是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)別人的一種贊美。我們知道,在社交過(guò)程中,最善于與人溝通的高手,是那些善于傾聽(tīng)的人。也許在交談過(guò)程中他并沒(méi)有說(shuō)上幾句,但是他一定會(huì)得到他人的肯定,認(rèn)為他是善于言辭的人。傾聽(tīng)是對(duì)別人最好的尊敬。專(zhuān)心地聽(tīng)別人講話,是你所能給予別人的最有效,也是最好的贊美。不管說(shuō)話者是上司、下屬、親人或者朋友,或者是其他人,傾聽(tīng)的功效都是同樣的。人們總是更關(guān)注自己的問(wèn)題,同樣,如果有人愿意聽(tīng)你談?wù)撟约,你也?huì)馬上有一種被重視的感覺(jué)。

  小玲雖然是公司里年紀(jì)最小的姑娘,不過(guò)大家都很喜歡她。她積極上進(jìn),總是很虛心,無(wú)論是誰(shuí)說(shuō)話,關(guān)于工作的或者與工作無(wú)關(guān)的,她都能夠做到安靜地聆聽(tīng),提起她都說(shuō)她是個(gè)懂事聽(tīng)話的好員工。其實(shí)她只不過(guò)是注意傾聽(tīng)別人講話,給人留下良好的印象。

  在小說(shuō)《傲慢與偏見(jiàn)》中,麗萃在一次茶會(huì)上專(zhuān)注地聽(tīng)著一位剛剛從非洲旅行回來(lái)的男士講非洲的所見(jiàn)所聞,幾乎沒(méi)有說(shuō)什么話,但分手時(shí)那位紳士卻對(duì)別人說(shuō):“麗萃是個(gè)多么擅言談的姑娘。”看,這就是傾聽(tīng)別人說(shuō)話的效果。它能讓你更快地交到朋友,贏得別人的喜歡。當(dāng)然,傾聽(tīng)不僅僅是保持沉默,用耳朵聽(tīng)聽(tīng)而已。如果我們只用眼睛或耳朵來(lái)接收文字,而不用心去洞察發(fā)現(xiàn)對(duì)方的心意,就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)讀或聽(tīng)所希望達(dá)到的目的,結(jié)果只是浪費(fèi)時(shí)間,并不能達(dá)到有效溝通的目的。真正的傾聽(tīng),是要用心、用眼睛、用耳朵去聽(tīng)。

  給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì),一方面是表示你的謙遜,而使別人感到高興,一方面是可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色,給你一個(gè)思考的機(jī)會(huì),這是個(gè)兩全其美的方法。可是,現(xiàn)在有許多人,總是喜歡搶先,好像自己先說(shuō)了,便可以壓倒對(duì)方或者使對(duì)方覺(jué)得自己不是一個(gè)平凡的人;又有好多人,一開(kāi)始說(shuō)話,便滔滔不絕,自以為是個(gè)長(zhǎng)于口才者,殊不知?jiǎng)e人早已對(duì)他有一個(gè)惡劣的印象。事實(shí)上他已經(jīng)失敗,這根本不是交談,完全是他說(shuō)給人聽(tīng),以后他將不受人歡迎,人們見(jiàn)到他只有退避三舍。

 

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