2013年，湖南婁底婁星區(qū)財政局承辦該區(qū)人大代表建議11件和政協(xié)委員提案7件，主要涉及教育、農(nóng)業(yè)、科技、社區(qū)建設(shè)、財政管理等方面，在整個辦理過程中，該局注重建議提案辦理的責(zé)任性、規(guī)范性、服務(wù)性和實效性相結(jié)合，不斷提高辦理質(zhì)量和水平。

　　一、注重責(zé)任性。該局在接到今年的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理件后，高度重視，立即召開了專題會議，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任。提出了辦理要求和落實措施，將每件建議、提案逐一分解到職能股室和責(zé)任人。在全局形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，稅政法規(guī)股牽頭協(xié)調(diào)，各相關(guān)股室各司其職、分工協(xié)作的辦理工作網(wǎng)絡(luò)，確保件件有落實，件件有答復(fù)。

　　二、注重規(guī)范性。為了不斷提高建議、提案辦理質(zhì)量，今年我局進一步加強了辦理工作的規(guī)范化管理，從建議提案的接辦、分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報送等各個環(huán)節(jié)，都有明確的程序規(guī)范，答復(fù)內(nèi)容充實，文件印發(fā)細致，對每一個環(huán)節(jié)都力求做到一絲不茍、嚴謹有序。同時，定期召開專題會議，督辦人大建議、政協(xié)提案辦理情況。根據(jù)局內(nèi)工作人員分工，及時交接建議提案的辦理工作，確保辦理工作順利開展。

　　三、注重服務(wù)性。一是突出了辦理前的調(diào)查研究。代表委員所提的建議提案大多反映是對我區(qū)財政資金的監(jiān)管和民生問題。為高質(zhì)量、高水平辦好建議提案，該局所有承辦股室在辦理前都盡可能地深入實地調(diào)查了解，全面把握建議提案提出的背景、代表委員的真實意圖及解決措施的可行性，再結(jié)合財政工作實際，統(tǒng)籌考慮，合理答復(fù)。二是突出辦理中的聯(lián)系溝通。建議提案辦理過程中由分管局領(lǐng)導(dǎo)帶隊通過約請代表委員座談、和電話溝通等方式，加強與代表委員的直接聯(lián)系，介紹辦理過程，解釋相關(guān)政策，誠懇地征求代表委員們對辦理工作的意見和建議。

　　四、注重實效性。建議提案辦理工作的出發(fā)點和落腳點是解決問題、取得實效。在很多情況下，答復(fù)完成后才是辦理落實工作的開始。工作中，該局建立了對建議提案辦理落實情況的督促檢查制度，凡是有條件應(yīng)該解決的，將限時解決；解決起來確有難度的，創(chuàng)造條件，想方設(shè)法去解決；對受客觀條件和財力限制，一時無法解決的，將列入工作計劃逐步加以解決。確保實現(xiàn)見面率100%、按期辦結(jié)率100%，代表委員滿意率100%。