一是規(guī)范確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)程序。市發(fā)改部門會同市工商部門指導(dǎo)各居民小區(qū)業(yè)主委員會通過公開招標方式選聘符合資質(zhì)條件的物業(yè)公司進駐物業(yè)小區(qū)開展物業(yè)服務(wù)；前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由開發(fā)企業(yè)按規(guī)定選聘，其收費報市發(fā)改委、房管局備案。

　　二是規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為。市房管局對物業(yè)服務(wù)企業(yè)及住宅小區(qū)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量進行綜合審核，評定出小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級；市發(fā)改委制定出物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標準，物業(yè)公司與業(yè)主在物業(yè)服務(wù)合同中約定，制定具體物業(yè)服務(wù)收費標準，并報市發(fā)改委、市房管局備案。并要求公示物業(yè)服務(wù)收費標準等相關(guān)內(nèi)容。

　　三是規(guī)范監(jiān)督管理。市發(fā)改委、市房管局等有關(guān)部門不定期組織對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、收費項目及標準的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，市發(fā)改、房管部門將依法嚴肅查處。