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銀行從業(yè)資格考試《風險管理》練習題：操作風險七種表現(xiàn)形式
多項選擇題
操作風險可以分為七種表現(xiàn)形式，其中包括 （?。?.
A.聘用員工做法和工作場所安全性
B.業(yè)務中斷和系統(tǒng)失靈
C.客戶、產品及業(yè)務做法
D.實物資產損壞
E.外部欺詐
正確答案：ABCDE
操作風險包括內部欺詐、外部欺詐、就業(yè)制度和工作場所安全事件，客戶、產品及業(yè)務做法、實物資產損壞、信息科技系統(tǒng)事件，執(zhí)行、交割及流程管理。
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