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注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目
第十二章 信息技術管理
知識點六、信息系統(tǒng)的評價
成本和效益的考慮。
(一)成本:信息的成本可能包含計算機硬件和軟件、實現(xiàn)成本(例如項目小組的成本)以及與新系統(tǒng)開發(fā)相關的培訓成本等。與信息系統(tǒng)相關的日常成本包括工資、辦公室設施費用、折舊費或租金、水電費、易耗品費用、融資費用等。
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1、運用自動化系統(tǒng)提高生產(chǎn)能力和新技術所減少的成本;
2、經(jīng)過改進的數(shù)據(jù)收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會;
3、改善客戶服務和提高產(chǎn)品/服務質(zhì)量;
4、改進決策制定過程。
要量化信息系統(tǒng)的效益可能比量化成本難,因為它要求管理層對以下方面進行判斷:市場增長、市場份額、競爭優(yōu)勢以及信息對銷售和利潤的影響。
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