2014高級(jí)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間為10月26日。為了幫助參加2014年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試的學(xué)員鞏固知識(shí)，提高備考效果，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校特為大家整理了高級(jí)會(huì)計(jì)師《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》考試練習(xí)題，幫助廣大考生一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。

　　一、甲集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來(lái)致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2008年收購(gòu)了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場(chǎng)份額下降，為了從競(jìng)爭(zhēng)激烈的方便面市場(chǎng)上重新贏得原有市場(chǎng)份額，2010年初需要制定方便面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　要求：判斷該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理體系中的公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略還是職能戰(zhàn)略？

　　【正確答案】該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略管理體系中的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　二、某公司的戰(zhàn)略規(guī)劃書中寫道：“經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，本公司應(yīng)當(dāng)達(dá)到如下目標(biāo)：銷售總收入25億元，凈利潤(rùn)2億元，躋身行業(yè)第一梯隊(duì)。其中，三大業(yè)務(wù)的目標(biāo)分別是：A業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入13億元，凈利潤(rùn)1.1億元；B業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入7億元，凈利潤(rùn)5000萬(wàn)元；C業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入5億元，凈利潤(rùn)4000萬(wàn)元。”該公司戰(zhàn)略規(guī)劃書的這段內(nèi)容屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理體系中的公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略還是職能戰(zhàn)略？

　　【正確答案】屬于戰(zhàn)略管理體系中公司戰(zhàn)略。

　　三、甲公司董事會(huì)在審議總經(jīng)理團(tuán)隊(duì)提出的未來(lái)三年目標(biāo)時(shí)，對(duì)于其中的一個(gè)目標(biāo)——“兩年內(nèi)使員工客戶意識(shí)有很大提高”提出了異議。

　　要求：從確定戰(zhàn)略目標(biāo)的SMART角度分析董事會(huì)對(duì)該目標(biāo)提出異議的原因，你認(rèn)為應(yīng)如何修改該目標(biāo)？

　　【正確答案】該目標(biāo)不符合SMART原則中的“目標(biāo)要具體”原則，太過(guò)含糊，不便于衡量和評(píng)價(jià)。應(yīng)當(dāng)引入能夠反映客戶意識(shí)的指標(biāo)，比如客戶投訴率或客戶滿意度等，并需要指出具體的指標(biāo)變動(dòng)情況，比如“三年內(nèi)將客戶投訴率由3%降為1.5%”等。

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