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第二章 公司信貸營銷
第一節(jié) 目標市場分析
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在識別了重要屬性之后,就要繪制定位圖,并在定位圖上標示本銀行和競爭者所處的位置。
對其他銀行定位的認識,是為了明確在特定市場中的競爭對手及它們所處的地位,為商業(yè)銀行自身市場定位提供選擇的空間。
對銀行自身業(yè)務的分析則是為了找出銀行的優(yōu)勢和劣勢,為其競爭戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。
具體的定位圖的制作過程涉及到統(tǒng)計程序,即在認定表征之后,將這些表征集合到幾何維度的統(tǒng)計程序,由程序得出所需要的定位圖。變量可以是客觀屬性,也可以是主觀屬性,但必須都是“重要屬性”。
由于銀行公司信貸產(chǎn)品的同構(gòu)性越來越強,在產(chǎn)品功能上,銀行即使能通過金融創(chuàng)新發(fā)明一種銀行產(chǎn)品來滿足客戶的某種需求,但是銀行產(chǎn)品的易模仿性使得銀行很難保持這種產(chǎn)品的功能優(yōu)勢。因此,銀行要保持一種產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢只能是通過該產(chǎn)品的附加價值來保持,銀行在制作市場定位圖時,可選擇的維度可以是銀行實力、服務質(zhì)量、信譽等因素。
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